Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gedrukte en digitale cadeaubonnen die worden uitgegeven door Rock City Escape.
Iedere geprinte cadeaubon is voorzien van een unieke code. Deze code wordt slechts éénmaal verstrekt. U dient de cadeaubon met de code zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele cadeaubonnen en codes kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Rock City Escape te worden verstrekt. Rock City Escape behoudt zich het recht voor om een cadeaubon uitsluitend te accepteren na ontvangst van de originele cadeaubon om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen.
Om een cadeaubon te gebruiken dient u tijdens reservering van de gewenste datum/tijd de op de voorzijde genoemde code in te voeren. De waarde van de cadeaubon wordt dan in mindering gebracht op het totaalbedrag van de bestelling. Indien u een bestelling doet die goedkoper is dan de waarde van cadeaubon, dan vervalt het resterende bedrag. De restwaarde is niet inwisselbaar voor geld.
Mocht uw bestelling hoger in waarde zijn dan de ingewisselde waarde van de cadeaubon, dan dient u dit verschil te betalen. Zodra de betaling is ontvangen wordt uw bestelling verwerkt.
De cadeaubon heeft een geldigheidsduur van één jaar na uitgifte. Na de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer worden ingewisseld. U vindt de vervaldatum op de achterzijde van de cadeaubon.
Cadeaubonnen uitgegeven door Rock City Escape zijn uitsluitend inwisselbaar voor een bezoek aan escape room Bloody Mary of escape room Soup du Jour en zijn niet voor geld inwisselbaar.
Het is niet toegestaan de cadeaubon(nen) of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).
Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van cadeaubonnen wordt ontzegd.
Rock City Escape staat niet in voor de werking van de cadeaubon(nen) en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die door het gebruik dan wel niet kunnen gebruiken van de cadeaubon(nen) ontstaat. Uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van Rock City Escape. In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade aan personen of zaken.
Deze cadeaubonvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Rock City Escape zal wijzigingen tijdig aankondigen op de website. Wij raden u aan om de cadeaubonvoorwaarden telkens voor het gebruik van een cadeaubon te raadplegen. Blijft u na ingaan van de wijzigingen de cadeaubon(nen) gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde cadeaubonvoorwaarden.